Nouveautés

La gestion des catalogues volumineux devient beaucoup plus fluide.

La page Liste Produits permet désormais d’afficher jusqu’à 100 produits par page, contre 24 maximum auparavant. Une évolution essentielle pour les boutiques avec un inventaire important, notamment sur ordinateur, où la pagination excessive pouvait freiner la navigation.

Qu’est-ce qui change ? 🧭

• 📦 Affichage possible jusqu’à 100 produits par page

• 🔄 Réduction du nombre de pages pour les catalogues volumineux

• 🖥️ Expérience améliorée sur ordinateur

• 🎛️ Réglage simple via le panneau de configuration

Comment ça marche 🛠️

1️⃣ Ouvrez l’éditeur de votre page Liste Produits

2️⃣ Sélectionnez l’élément Liste Produits

3️⃣ Accédez à la section Mise en page dans les paramètres

4️⃣ Ajustez le nombre de produits par page à l’aide du curseur

Vous pouvez désormais définir jusqu’à 100 produits affichés par page, tout en conservant la cohérence du design et les performances d’affichage.

Pourquoi c’est important ?

✅ Vous réduisez fortement la pagination sur les grandes boutiques

✅ Vous améliorez la découverte des produits

✅ Vous fluidifiez l’expérience de navigation sur ordinateur

✅ Vous optimisez la présentation de catalogues volumineux

Cette amélioration apporte davantage de flexibilité dans la gestion de vos pages produits tout en maintenant une mise en page stable et performante, ce qui permet aux visiteurs de parcourir votre catalogue plus rapidement et avec moins de friction.

Vous pouvez désormais générer automatiquement un résumé et une transcription complète pour chaque session Conversation AI.

Cette mise à jour vous offre une visibilité instantanée sur les échanges pilotés par l’intelligence artificielle, tout en ouvrant la porte à des déclenchements d’automatisations avancées dans votre CRM.

Plus besoin d’analyse manuelle : chaque session devient exploitable, traçable et actionnable.

Qu’est-ce qui change ? 🧭

• 📝 Génération automatique d’un résumé par session

• 📄 Transcription complète disponible

• 🔁 Remplacement automatique de l’ancien résumé par le plus récent

• ⏱️ Déclenchement intelligent basé sur l’inactivité ou la mise en veille du robot

• ⚙️ Intégration directe avec les automatisations et le CRM

• 📧 Envoi automatique par email si configuré

Comment ça marche 🛠️

Les résumés et transcriptions sont générés par session et reflètent uniquement la dernière session active.

Un résumé est créé lorsque :

• Le délai d’inactivité configuré est atteint (aucun message utilisateur ou robot)

• Le robot passe en veille suite à :

– Limite maximale de messages atteinte

– Mise en veille via automatisation

– Condition “Arrêter le robot”

– Transfert à un humain

– Message manuel ou message envoyé via automatisation

Chaque nouveau résumé :

• Remplace le précédent

• Inclut uniquement les messages envoyés depuis la dernière génération

• Intègre les messages entrants et sortants

Les résumés et transcriptions sont générés uniquement pour les messages échangés pendant que la fonctionnalité est activée.

Comment configurer 💡

1️⃣ Accédez à Agents IA → Conversation AI

2️⃣ Sélectionnez un robot existant ou créez-en un nouveau

3️⃣ Ouvrez l’onglet Objectifs du robot

4️⃣ Activez Résumé de conversation

Paramètres optionnels

• Définir un délai d’inactivité (ex : 15 minutes)

• Définir un nombre minimum de messages requis pour générer un résumé

• Enregistrer automatiquement le résumé dans un champ contact (le précédent sera remplacé)

• Déclencher une automatisation dès la génération du résumé

• Configurer des notifications email vers :

– Tous les administrateurs

– Tous les utilisateurs

– L’utilisateur assigné au contact

– Des utilisateurs spécifiques

– Des adresses email personnalisées

Puissance des automatisations 🔄

Lorsqu’un résumé est généré, vous pouvez :

• Déclencher une automatisation sans déclencheur classique

• Utiliser les variables :

– Conversation AI → Résumé

– Conversation AI → Transcription

Vous pouvez également exploiter des actions d’intelligence artificielle pour :

• Générer des analyses

• Extraire des informations clés

• Mettre à jour des champs contact à partir de la transcription

• Ajouter plusieurs résumés ou transcriptions dans le temps

• Déclencher des scénarios CRM avancés

Pourquoi c’est important ?

✅ Vous obtenez une vision complète des conversations pilotées par l’intelligence artificielle

✅ Vous facilitez l’audit et le contrôle qualité

✅ Vous identifiez les questions récurrentes pour améliorer vos FAQ et robots

✅ Vous déclenchez automatiquement des actions CRM basées sur de véritables échanges

✅ Vous transformez chaque conversation en donnée exploitable

Cette évolution transforme Conversation AI en véritable outil stratégique de suivi et d’automatisation : vous ne vous contentez plus d’échanger avec vos contacts, vous structurez, analysez et exploitez chaque interaction pour améliorer votre performance opérationnelle et commerciale.

Nouvelle version disponible pour l’application Kollab sur iOS et Android.

Cette mise à jour 13.0.0 apporte plus de contrôle pour les administrateurs, une lecture vidéo beaucoup plus rapide et des améliorations majeures de stabilité et de sécurité.

L’objectif : offrir une expérience mobile plus fluide, plus fiable et plus professionnelle, autant pour les créateurs que pour les membres.

Qu’est-ce qui change ? 🧭

• 🎛️ Contrôle avancé des commentaires de leçon (masquage par catégorie, leçon ou paramètre de confidentialité)

• 📝 Descriptions de leçon enrichies (vidéo, audio, iFrame, intégrations externes, texte formaté)

• ⚡ Démarrage des vidéos en 1 à 2 secondes (au lieu de 8 à 10 secondes)

• 📡 Sessions en direct plus stables avec support multi-appareils et retour haptique

• 🔄 Synchronisation des paramètres d’onglets communautaires entre le web et le mobile

• 🔐 Nouveau flux de modification de mot de passe avec option de déconnexion de tous les appareils

• 🐛 Corrections de bugs et optimisations de performance

Comment ça marche 🛠️

1️⃣ Mettez à jour l’application Kollab vers la version 13.0.0 sur iOS ou Android

2️⃣ Les nouveaux paramètres de commentaires sont disponibles dans les réglages des formations

3️⃣ Les descriptions de leçons acceptent désormais du contenu enrichi directement depuis l’éditeur

4️⃣ La lecture vidéo optimisée et la stabilité des directs sont actives automatiquement

5️⃣ Lors d’un changement de mot de passe, l’utilisateur peut choisir de se déconnecter de tous les appareils

Les paramètres d’onglets communautaires définis sur la version web sont désormais respectés automatiquement dans l’application mobile.

Correctifs et améliorations techniques

Amélioration des performances dans l’onglet Membres

Correction des problèmes de chargement lors de l’annulation d’invitations

Résolution des débordements de texte sur l’écran Événements pour les grandes tailles de police

Correction de l’absence de confirmation lors de l’enregistrement ou modification d’une publication

Correction du blocage de l’application lors de la suppression de messages

Réactivation des liens d’événements non fonctionnels

Pourquoi c’est important ?

• ✅ Vous contrôlez précisément l’interaction autour de vos contenus pédagogiques

• ✅ Vos vidéos démarrent quasi instantanément, améliorant l’expérience utilisateur

• ✅ Vos sessions en direct sont plus stables et plus professionnelles

• ✅ Vos paramètres web et mobile restent cohérents

• ✅ La sécurité des comptes est renforcée

• ✅ L’application devient globalement plus fluide et plus fiable

Cette version renforce la qualité globale de l’expérience mobile Kollab. C’est une évolution majeure pour vos formations et vos communautés.

La gestion des paiements devient plus stratégique.

Vous pouvez désormais définir un prestataire de paiement spécifique pour chaque canal, directement au niveau du sous-compte.

Encore mieux : la configuration est indépendante entre le mode réel et le mode test.

Vous gardez ainsi un contrôle total sur l’acheminement de vos transactions, sans modifier votre paramètre global.

Qu’est-ce qui change ? 🧭

⚙️ Configuration d’un prestataire par canal

🧪 Distinction entre mode réel et mode test

🎯 Priorité sur le paramétrage global du sous-compte

📋 Affichage uniquement des prestataires déjà connectés

🔄 Meilleure gestion multi-prestataires selon vos canaux

Comment ça marche 🛠️

1️⃣ Connectez-vous à votre tableau de bord

2️⃣ Cliquez sur Paiements dans le menu de gauche

3️⃣ Ouvrez l’onglet Intégrations

4️⃣ Cliquez sur l’icône ⚙️ en haut à droite “Configurer les prestataires”

5️⃣ Sélectionnez un prestataire pour chaque canal, en mode réel et en mode test

À noter 📝

Le menu déroulant affiche uniquement les prestataires déjà connectés dans votre compte.

La configuration définie au niveau du canal remplace le prestataire de paiement par défaut du sous-compte pour ce canal précis.

Canaux actuellement pris en charge

La configuration est disponible aujourd’hui pour :

Pages de commande en une étape

Pages de commande en deux étapes

Formulaires

Boutiques

Calendriers

Factures

Paiement automatique des factures

Liens de paiement

Formations

Communautés

Sondages

Pourquoi c’est important ?

✅ Vous choisissez le prestataire le plus adapté selon le canal utilisé

✅ Vous optimisez vos frais et votre stratégie de paiement

✅ Vous séparez clairement vos environnements de test et réel

✅ Vous évitez de modifier votre configuration globale pour un besoin spécifique

✅ Vous gagnez en contrôle dans une gestion multi-offres

Et ensuite ?

L’extension à une configuration par offre est en cours de réflexion.

À terme, vous pourriez par exemple utiliser un prestataire pour une boutique spécifique et un autre pour une seconde boutique, indépendamment l’une de l’autre.

L’objectif : aller encore plus loin dans la personnalisation.

Cette évolution vous donne un contrôle beaucoup plus fin sur vos flux de paiement.

Moins de contraintes globales. Plus de précision. Plus de flexibilité.

Créer des automatisations devient encore plus fluide 🚀

Vous pouvez désormais glisser-déposer directement vos déclencheurs et actions depuis la barre latérale vers le canevas de votre automatisation.

Moins de clics. Plus de rapidité. Une expérience beaucoup plus naturelle.

Qu’est-ce qui change ? 🧭

🖱️ Glisser-déposer des déclencheurs directement sur le canevas

⚡ Ajout plus rapide des actions

✨ Indicateur visuel précis pour savoir où l’étape sera insérée

🧩 Intégration fluide dans le constructeur standard

Il s’agit d’une amélioration de l’interface et de l’expérience utilisateur : aucune logique n’est modifiée, mais l’utilisation est nettement plus agréable.

Comment ça marche 🛠️

1️⃣ Cliquez et maintenez un déclencheur ou une action dans la barre latérale.

2️⃣ Faites-le glisser vers le canevas.

3️⃣ Lorsque vous survolez un emplacement valide (un bouton + ou entre deux blocs), un espace de prévisualisation surligné apparaît.

4️⃣ Relâchez pour déposer l’élément.

5️⃣ Configurez-le.

6️⃣ Enregistrez.

Une fois sauvegardé, l’élément apparaît comme une étape pleinement ajoutée à l’automatisation.

Comment l’utiliser

• Ouvrez une automatisation dans le constructeur standard

• Accédez au panneau Déclencheurs ou Actions

• Cliquez et maintenez l’élément souhaité

• Glissez-le sur un marqueur + ou entre deux étapes

• Configurez

• Enregistrez

Pourquoi c’est important ?

✅ Réduction des clics répétitifs

✅ Ajout d’étapes plus rapide

✅ Meilleure fluidité dans les automatisations complexes

✅ Expérience plus intuitive et moderne

✅ Construction plus naturelle et plus efficace

À noter 📝

Si vous quittez l’automatisation sans enregistrer, l’action ou le déclencheur ne sera pas ajouté au canevas.

Construire des automatisations devient plus simple, plus rapide et plus fluide.

Moins de friction. Plus d’efficacité. 🚀

L’IA entre dans une nouvelle dimension dans vos automatisations 🤖✨

Avec l’application OpenRouter, vous pouvez désormais appeler plus de 300 modèles IA différents directement depuis vos workflows CrocoClick.

Perplexity, Claude, OpenAI, Gemini… tout est accessible en une seule intégration.

Résultat : vous générez du contenu, des réponses personnalisées ou des résumés en temps réel, sans quitter vos automatisations 🚀

Qu’est-ce qui change ? 🧭

🤖 Nouvelle action OpenRouter dans les workflows

🧠 Accès à 300+ modèles IA (OpenAI, Claude, Gemini, Perplexity, etc.)

📝 Génération de réponses en temps réel depuis un prompt personnalisé

🔁 Utilisation des variables du workflow dans les prompts

🧪 Fonction Tester l’action avant exécution

Actions disponibles (CrocoClick → OpenRouter)

Générer une réponse IA

Envoyez un prompt à un modèle IA via OpenRouter et récupérez une réponse générée automatiquement, réutilisable dans votre workflow.

Capacités de l’action

• System Prompt (optionnel) : définissez le rôle ou le ton de l’IA (ex : agent support, copywriter, ton concis, etc.)

• Prompt (obligatoire) : donnez l’instruction principale avec vos variables dynamiques

• Choix du modèle (obligatoire) : sélectionnez le modèle selon vos besoins (rapidité, créativité, coût, précision)

🧪 Tester l’action avant exécution

Vous pouvez désormais tester l’action OpenRouter avant de l’activer.

Cela permet de :

• Vérifier la qualité de la réponse générée

• Sauvegarder le schéma

• Utiliser la sortie IA comme valeur personnalisée dans les étapes suivantes

Comment connecter OpenRouter 💡

1. Dans un workflow, ajoutez une action

2. Recherchez OpenRouter

3. Cliquez sur Connecter maintenant

4. Authentifiez-vous avec votre clé API OpenRouter

5. Choisissez un modèle, configurez votre System Prompt et votre Prompt

6. Testez l’action

Vous pouvez ensuite utiliser la réponse générée dans :

• Emails

• SMS

• WhatsApp

• Champs personnalisés

• Conditions Si/Sinon

• Étapes suivantes du workflow

Exemples concrets d’utilisation

Réponses client automatiques intelligentes

Générez des réponses email ou SMS contextuelles basées sur les données contact et les messages reçus.

Résumé de formulaires ou conversations longues

Transformez des soumissions complexes en notes synthétiques dans le CRM.

Relances personnalisées

Créez des messages adaptés selon le prénom, le service, le rendez-vous ou le niveau d’engagement.

Création de contenu automatisée

Produisez du texte, des scripts ou même des visuels avec des modèles compatibles.

Pourquoi c’est important ?

✅ Automatisation du contenu personnalisé à grande échelle

✅ Intégration directe sans outil tiers

✅ Gain de temps sur les tâches manuelles répétitives

✅ Automatisations plus intelligentes et plus contextuelles

✅ Accès à une grande variété de modèles selon vos besoins

Bonnes pratiques

• Soyez précis dans votre Prompt

• Utilisez le System Prompt pour contrôler le ton

• Testez plusieurs modèles pour comparer les résultats

• Gardez des instructions claires et structurées

• Exploitez les variables du workflow pour personnaliser

Questions fréquentes

Puis-je utiliser des variables du workflow dans le prompt ?

Oui, dans le Prompt et le System Prompt.

Quelle différence entre System Prompt et Prompt ?

Le System Prompt définit le rôle et le ton.

Le Prompt contient l’instruction principale.

Puis-je enregistrer la réponse IA dans un champ personnalisé ?

Oui, elle peut être utilisée comme n’importe quelle donnée du workflow.

Y a-t-il un coût supplémentaire ?

Oui. Les actions OpenRouter sont facturées comme actions premium, en plus des coûts d’utilisation OpenRouter.

CrocoClick ne fournit pas de crédits IA OpenRouter.

Avec OpenRouter, vos workflows deviennent véritablement intelligents.

Vous ne vous contentez plus d’automatiser… vous automatisez avec intelligence 🚀

Vous gérez vos projets sur Monday.com et vos automatisations dans CrocoClick ?

Bonne nouvelle 🎉 Les deux plateformes peuvent désormais communiquer nativement, en temps réel, directement dans vos workflows.

Fini les connexions via Zapier, Make ou webhooks complexes. Vous synchronisez vos tableaux, éléments et statuts sans intermédiaire 🚀

Qu’est-ce qui change ? 🧭

🔄 Déclencheurs Monday.com directement dans les workflows (bientôt disponibles)

⚙️ Actions Monday.com intégrées pour créer, modifier ou archiver des éléments

🧪 Bouton Tester l’action avant exécution

🔗 Connexion native sans outil tiers

Déclencheurs (Monday.com → CrocoClick) – Bientôt disponibles

Ces déclencheurs se lanceront quasi en temps réel lorsqu’une activité se produit sur Monday.com :

• Modification d’une valeur de colonne (statut, date, responsable, etc.)

• Déplacement d’un élément vers un autre groupe

• Création d’un nouveau tableau

• Ajout d’un nouvel élément dans un tableau

• Création d’un sous-élément

• Ajout d’un commentaire ou d’une mise à jour

• Ajout d’un nouvel utilisateur dans l’espace Monday.com

Actions (CrocoClick → Monday.com)

Depuis vos workflows, vous pouvez désormais :

• Créer un tableau, groupe, colonne, élément ou sous-élément

• Mettre à jour un élément ou sous-élément (statut, responsable, dates, colonnes personnalisées)

• Archiver un tableau ou un groupe

• Supprimer un élément ou un groupe

• Récupérer tous les éléments d’un tableau

• Rechercher des éléments par valeur de colonne

• Rechercher un élément par ID

🧪 Nouvelle fonctionnalité : Tester l’action

Avant d’exécuter une action Monday.com dans votre workflow, vous pouvez désormais la tester.

Cela permet :

• De valider la configuration

• D’enregistrer le schéma

• D’utiliser les données récupérées comme valeurs personnalisées dans les étapes suivantes

Pourquoi c’est important ?

Cette intégration permet de :

✅ Synchroniser parfaitement CRM et gestion de projet

✅ Supprimer la dépendance aux outils tiers

✅ Automatiser l’onboarding et les opérations internes

✅ Déclencher des communications selon les statuts projet

✅ Maintenir une cohérence totale entre vos systèmes

Exemples concrets d’utilisation

Onboarding client automatisé

Lorsqu’un nouvel élément est créé dans Monday.com, créez automatiquement le contact dans CrocoClick, notifiez le responsable et mettez à jour le statut du projet.

Statut projet → communication client

Quand un projet passe en “Terminé”, envoyez automatiquement un email ou une notification interne.

Synchronisation interne des tâches

Créez automatiquement des tâches dans d’autres outils tout en gardant la référence Monday.

Comment connecter Monday.com 💡

Dans un workflow :

1. Recherchez les actions ou déclencheurs Monday.com

2. Cliquez sur Connecter maintenant si votre compte n’est pas encore lié

3. Authentifiez-vous via la clé API Monday.com

Vous pouvez également connecter votre compte via : Paramètres → Intégrations → Monday.com

Avec cette intégration native, CrocoClick et Monday.com fonctionnent désormais comme un seul écosystème automatisé.

Moins de friction, plus de fluidité, et une gestion projet entièrement connectée 🚀

Trouver un contact dans vos workflows devient encore plus fiable 🔎

L’action “Rechercher un contact” prend désormais en compte non seulement l’email et le numéro principal… mais aussi les emails et numéros secondaires enregistrés sur la fiche contact.

Qu’est-ce qui change ? 🧭

📧 La recherche peut inclure les emails secondaires

📱 La recherche peut inclure les numéros de téléphone secondaires

☑️ Une nouvelle option permet d’activer cette recherche étendue

⚡ Les correspondances sont plus précises et complètes

Pourquoi c’est important ?

Avant cette mise à jour, l’action “Rechercher un contact” ne vérifiait que l’email principal et le numéro principal.

Si un contact était enregistré avec un email secondaire ou un numéro secondaire, la recherche pouvait échouer — même si le contact existait déjà dans votre CRM.

Cette amélioration évite donc :

✅ Les correspondances manquées

✅ Les doublons involontaires

✅ Les erreurs dans les automatisations

✅ Les pertes de données liées à une mauvaise détection

Comment l’utiliser 💡

1. Ouvrez un workflow

2. Ajoutez ou modifiez l’action Rechercher un contact

3. Sélectionnez un champ Email ou Téléphone

4. Cochez l’option permettant d’inclure les emails ou numéros supplémentaires

Une fois activée, la recherche analysera également les champs secondaires du contact.

Avec cette mise à jour, vos automatisations deviennent plus intelligentes et plus fiables.

Chaque information compte — et désormais, aucune ne passe à côté 🚀