Nouveautés

Vous ne pouviez pas faire raisonner votre agent IA sur le contenu de votre base de connaissances, ni le laisser écrire seul dans vos champs personnalisés. Maintenant, vous pouvez les deux. L'action Agent IA gagne deux nouveaux outils intégrés, qui ouvrent la porte à des cas d'usage qui demandaient jusqu'ici des arbres If/Else interminables ou des prompts gonflés de contexte statique.

🧭 Qu'est-ce qui change ?

• 🔍 Nouvel outil Recherche dans la base de connaissances : l'agent interroge votre base en temps réel et récupère uniquement les passages utiles à la conversation en cours.

• ✏️ Nouvel outil Mise à jour de champ personnalisé : l'agent écrit lui-même dans un champ personnalisé selon ce qu'il déduit du contexte, sans passer par une cascade de conditions.

• 🎯 Choix entre une valeur figée et le mode « Laissez l'IA décider » sur chaque paramètre des deux outils, comme pour les autres outils de l'agent.

• 🪶 Prompt système allégé : plus besoin d'y coller votre FAQ, vos tarifs ou vos règles métier, l'agent va les chercher quand il en a besoin.

• ⚙️ Compatible avec toutes vos automatisations qui utilisent déjà l'action Agent IA, sans reconfiguration.

⚙️ Comment ça fonctionne

Les deux outils se branchent sur l'action Agent IA existante, en plus de ceux que vous utilisez déjà, comme l'envoi de message, la planification de rendez-vous ou les actions internes. Voici ce que chacun apporte.

Recherche dans la base de connaissances

L'agent se connecte à votre base de connaissances native, là où vivent déjà vos contenus métier : détails de prestations, tarifs, offres, règles de réservation, menus de services, disponibilités, FAQ. Au moment de répondre, il ne charge plus la totalité de ces infos en amont. Il interroge la base à la volée et ne récupère que les morceaux pertinents.

Pour chaque exécution, l'agent peut soit utiliser une requête fixe que vous définissez, soit générer la requête lui-même selon ce que dit le contact. Vous fixez aussi le nombre de morceaux retournés.

Mise à jour de champ personnalisé

L'agent écrit dans n'importe quel champ personnalisé de votre compte. Deux paramètres à régler : quel champ cibler, et quelle valeur y écrire. Pour chacun, vous avez deux options.

La configuration la plus courante : champ figé, valeur décidée par l'IA. Vous savez où elle écrit, elle décide quoi y mettre. Pour des cas plus avancés où le champ cible dépend du contexte, vous pouvez laisser l'agent décider des deux.

🛠️ Comment l'utiliser

1. Ouvrez une automatisation qui contient déjà une action Agent IA, ou créez-en une nouvelle.

2. Dans la configuration de l'agent, ouvrez la liste des outils et activez Recherche dans la base de connaissances ou Mise à jour de champ personnalisé. Les deux peuvent cohabiter.

3. Pour la recherche : sélectionnez les bases que l'agent peut consulter, choisissez une requête fixe ou « Laissez l'IA décider », puis fixez le nombre de morceaux à récupérer.

4. Pour la mise à jour : choisissez le champ personnalisé cible ou « Laissez l'IA décider », puis la valeur à écrire, qu'elle soit fixe, sous forme de variable, ou laissée à l'IA.

5. Ajustez le prompt de l'agent pour préciser dans quels cas il doit interroger la base et quand il doit écrire dans un champ.

6. Testez sur quelques contacts avant de publier. L'agent log chaque appel d'outil dans l'historique d'exécution.

Pourquoi c'est important ?

• ✅ Vos automatisations conditionnelles raccourcissent : un seul pas d'agent remplace des dizaines de branches If/Else, qu'il s'agisse de jour de la semaine, de format de date, de fuseau horaire ou d'étape de pipeline.

• ✅ Vos prompts systèmes restent maigres : la fenêtre de contexte sert au raisonnement, pas au stockage de FAQ.

• ✅ Vos réponses gagnent en précision : l'agent répond avec votre contenu métier réel, pas avec un résumé chargé dans le prompt.

• ✅ Moins de tokens consommés à chaque exécution, donc moins de coût et plus de vitesse.

Vos automatisations passent de cascades figées à des agents qui raisonnent sur vos données. Activez les deux nouveaux outils dans une action Agent IA et testez sur un cas concret, par exemple un agent qui répond aux questions de prospects à partir de votre catalogue de prestations.

Plus besoin de glisser vos fichiers un par un, ni de recréer chaque sous-dossier à la main après l'import. La bibliothèque de médias accepte les dossiers complets, sous-dossiers et fichiers inclus, en un seul mouvement. Et quand vous voulez tout récupérer ailleurs, un dossier se télécharge en archive zip d'un clic. Votre arborescence reste intacte du début à la fin.

🧭 Qu'est-ce qui change ?

• 📁 Un nouveau bouton Upload Folder rejoint Upload File en haut de la bibliothèque, prêt à accueillir vos dossiers entiers.

• 🖱️ Le glisser-déposer accepte un dossier, plusieurs dossiers, ou un mélange de dossiers et de fichiers individuels.

• 📦 Chaque dossier se télécharge en archive zip via l'option Download, arborescence préservée.

• 🔍 La barre de progression passe en vue par dossier, avec fichiers imbriqués et sous-dossiers visibles à chaque étape.

• 🗂️ L'ordre de tri choisi dans la grille principale se retrouve dans la fenêtre Déplacer vers un dossier.

• ⚡ Les uploads et downloads en volume sont plus rapides.

• 🛡️ La gestion des limites de taille, des fichiers ignorés et des téléversements partiels est plus claire.

  

⚙️ Comment ça fonctionne

L'idée : préserver la structure de vos dossiers d'un bout à l'autre. Si vous téléversez un dossier "Campagne_Printemps_2026" contenant trois sous-dossiers (Photos, Vidéos, PDF), la bibliothèque recrée la hiérarchie à l'identique. Même logique au téléchargement : un dossier devient une archive zip, prête à être partagée ou archivée hors plateforme.

Trois portes d'entrée sont possibles pour téléverser :

Pendant l'opération, la barre de progression détaille chaque sous-dossier et chaque fichier dans l'ordre où ils sont traités. Si la bibliothèque saute un fichier (taille dépassée, format non accepté), le message indique précisément quoi et pourquoi, sans bloquer le reste du lot.

🛠️ Comment l'utiliser

1. Ouvrez la Bibliothèque de Médias depuis votre compte.

2. En haut à droite, repérez le bouton Upload Folder à côté de Upload File. Cliquez dessus et sélectionnez un dossier de votre disque, ou faites glisser un dossier sur la zone centrale.

3. Suivez la progression : la liste affiche chaque sous-dossier et chaque fichier dans l'ordre où ils sont traités.

4. Pour récupérer un dossier, ouvrez son menu d'actions et cliquez sur Download. Il se télécharge en archive zip qui reprend la structure d'origine.

5. Au besoin, ajustez l'ordre dans la grille principale : le tri choisi se retrouve aussi dans la fenêtre Déplacer vers un dossier, plus de double manipulation.

Pourquoi c'est important ?

• ✅ Vos campagnes, shootings ou kits clients montent dans la bibliothèque en une opération, plus en cinquante allers-retours.

• ✅ La structure de dossiers reste intacte, vous évitez de reclasser chaque fichier à la main après l'import.

• ✅ La barre de progression vous dit où vous en êtes, fichier par fichier, sous-dossier par sous-dossier.

• ✅ Un export en zip suffit pour partager toute une bibliothèque thématique avec un freelance, un client ou un autre compte.

Une bibliothèque qui parle dossiers et plus seulement fichiers, c'est du temps gagné à chaque import et un classement qui tient dans la durée. Testez-le dans Sites et Funnels > Bibliothèque de Médias.

Légendes d'images, ajout de mots-clés SEO par paquet et actions personnalisées sur les images : trois améliorations atterrissent dans l'éditeur de blog CrocoClick pour vous éviter les allers-retours vers un éditeur externe. Vos articles gagnent en richesse visuelle, votre flux SEO en rapidité, et la barre d'outils image en options.

🧭 Qu'est-ce qui change ?

• 🖼️ Légende éditable sous chaque image, multi-lignes, qui suit l'image quand elle est redimensionnée
• 🔤 Champ mots-clés SEO acceptant maintenant une liste séparée par virgules, convertie en chips à la volée
• 🔗 Barre d'outils image enrichie : ouvrir l'image en plein écran modal, lier vers une URL, ou désactiver toute action au clic
• 🎨 Trois zones différentes de l'éditeur, corps de l'article, planificateur SEO et barre d'outils, gagnent en confort sans changer la prise en main

⚙️ Comment ça fonctionne

Les trois améliorations agissent sur trois moments distincts de la création d'un article :

Pour les mots-clés, le scénario type est de coller une liste préparée à l'avance. Coller seo, marketing, content strategy, growth dans le champ génère quatre chips distincts, sans avoir à entrer chaque mot-clé un par un.

Pour les actions sur image, le choix se fait dans la barre d'outils contextuelle de l'image sélectionnée. L'option Open image full-size ouvre une modale en surimpression sur le lecteur, Link image to a URL transforme l'image en lien cliquable, et Do Nothing retire toute interaction (utile si l'image est purement décorative).

🛠️ Comment l'utiliser

Ajouter une légende sous une image

1. Ouvrez l'article dans l'éditeur de blog
2. Insérez une image ou cliquez sur une image existante
3. Cliquez sur le champ de légende qui apparaît sous l'image
4. Tapez votre légende : retours à la ligne autorisés
5. Enregistrez ou prévisualisez l'article

Configurer l'action au clic sur image

1. Sélectionnez l'image dans l'éditeur
2. Dans la barre d'outils contextuelle, repérez les options d'interaction
3. Choisissez entre Open image full-size, Link image to a URL ou Do Nothing
4. Si vous choisissez le lien, renseignez l'URL de destination

Ajouter plusieurs mots-clés SEO d'un coup

1. Ouvrez l'écran de planification de l'article
2. Repérez le champ mots-clés
3. Collez votre liste séparée par virgules
4. Vérifiez que chaque mot-clé apparaît comme un chip individuel
5. Enregistrez ou publiez

Pourquoi c'est important ?

• ✅ Vos visiteurs lisent les légendes sous les images, point d'attention élevé que vous pouvez maintenant exploiter sans HTML personnalisé
• ✅ Une longue liste de mots-clés SEO se colle en quelques secondes au lieu d'une saisie manuelle, mot par mot
• ✅ Les images cliquables servent enfin à quelque chose : redirection produit, ouverture en grand, ou aucune action si l'image est décorative
• ✅ Vous restez dans l'éditeur CrocoClick pour ces trois opérations, sans rebascule vers un éditeur externe ou du HTML brut

Ouvrez n'importe quel article de blog pour tester. Les trois améliorations vivent dans l'éditeur principal et dans l'écran de planification, prêtes à servir sur vos prochains posts.

Les posts texte sur fond coloré sont parmi les plus visibles dans le fil Facebook. Plus grands, plus contrastés, ils captent l'œil dans une marée de photos et de vidéos. Vous deviez auparavant les créer dans Facebook, puis les programmer ailleurs ou les publier à la main. Le composer du Social Planner gagne maintenant en richesse visuelle : vos posts texte Facebook adoptent les fonds colorés natifs de la plateforme, programmation et publication immédiate incluses.

🧭 Qu'est-ce qui change ?

• 🎨 Un sélecteur "Fond de texte" apparaît dans le composer dès que vous choisissez Facebook comme plateforme

• 📲 Plusieurs préréglages visuels sont disponibles, navigables en un clic

• 👀 L'aperçu mime le rendu Facebook natif : couleurs, taille de police adaptée à la longueur du texte

• ⚡ Publication immédiate ou programmation, les deux sont supportés

• 🚦 Validation intelligente : ajoutez une image ou une vidéo et le fond se désactive seul

• ✏️ Si vous éditez un post programmé en y ajoutant un média, le fond sélectionné est retiré sans message d'erreur

⚙️ Comment ça fonctionne

Le sélecteur "Fond de texte" devient visible uniquement quand Facebook est la plateforme choisie et qu'aucun média n'est attaché au post. Vous parcourez les préréglages, vous cliquez, l'aperçu se met à jour en temps réel. La taille de la police s'ajuste seule selon la longueur de votre texte, ce qui reproduit le comportement natif du composer Facebook.

La logique d'incompatibilité avec les médias est gérée pour vous. Tant que votre post reste en texte seul, vous gardez accès aux fonds. Dès qu'une image ou une vidéo entre dans le composer, le fond disparaît, sans étape supplémentaire à valider. Cette règle s'applique aussi à l'édition de posts programmés : si vous ajoutez un média à un post déjà planifié avec un fond, le fond est retiré pour rester compatible avec la publication finale sur Facebook.*

🛠️ Comment l'utiliser

1. Ouvrez Marketing > Social Planner

2. Créez un nouveau post et choisissez Facebook comme plateforme

3. Cliquez sur "Fond de texte" dans le composer

4. Parcourez les préréglages et choisissez celui qui correspond à votre message

5. Rédigez votre légende, l'aperçu se met à jour en direct

6. Publiez immédiatement ou programmez le post pour plus tard

   

Pourquoi c'est important ?

• ✅ Plus besoin de basculer entre Facebook et le Social Planner pour utiliser cette mise en forme

• ✅ Vos posts texte gagnent en visibilité dans un fil saturé d'images et de vidéos

• ✅ La cohérence avec le rendu Facebook natif évite les mauvaises surprises à la publication

• ✅ Les workflows d'équipe et d'agence accélèrent : tout se passe dans le même outil

Si vous publiez régulièrement sur Facebook, ce sélecteur de fond fait partie des petits ajouts qui changent la cadence de production. Testez-le sur votre prochain post texte depuis Marketing > Social Planner et regardez ce que ça donne dans votre fil.

Votre constructeur d'automatisations gagne en portée commerciale : HubSpot s'invite dans la liste des intégrations natives. Création d'un déclencheur sur un événement HubSpot, ou écriture vers HubSpot depuis CrocoClick : la passerelle marche dans les deux sens. Premier lot : 1 déclencheur instantané et 2 actions pour piloter vos contacts CRM sans connecteur tiers.

🧭 Qu'est-ce qui change ?

• 🔌 Intégration HubSpot native dans le constructeur d'automatisations, sans Zapier ni Make au milieu

• ⚡ Déclencheur instantané Nouveau contact créé : votre automatisation se lance dès qu'un contact apparaît dans HubSpot, via webhook et non polling

• 📥 Action Créer un contact : pousse un contact CrocoClick vers HubSpot avec email, prénom, nom, téléphone et propriétés personnalisées

• 🔍 Action Trouver un contact : recherche par ID, par email ou par filtre, et expose le résultat aux étapes suivantes

• 🔐 Authentification OAuth en un clic, dans le constructeur ou depuis Paramètres > Intégrations

• 💰 Trigger et actions classés en premium : ils consomment les crédits d'actions premium de votre compte

  
  

⚙️ Comment ça fonctionne

L'intégration ouvre deux flux distincts entre HubSpot et CrocoClick :

Le déclencheur est instantané, propulsé par un webhook HubSpot natif et non par un polling périodique. Les contacts s'inscrivent dans votre automatisation en quelques secondes.

L'action Créer un contact prend l'email comme clé canonique de déduplication HubSpot. Toutes les propriétés HubSpot, standards comme personnalisées, sont mappables : la propriété personnalisée doit avoir été créée dans HubSpot au préalable, sans quoi son nom est ignoré silencieusement à l'envoi.

L'action Trouver un contact accepte trois modes de recherche : par Record ID, par email exact, ou par filtre libre sur n'importe quelle propriété. Le résultat est exposé aux étapes en aval pour brancher selon que le contact existe déjà ou non.

Règle d'hygiène anti-doublon : toujours placer un Trouver un contact par email avant un Créer un contact. Si l'email existe, sautez l'étape Créer. C'est le pattern le plus important pour les flux entrants HubSpot.

Deux cas d'usage typiques

Formulaire vers contact, sans doublon : un prospect remplit un formulaire CrocoClick. L'automatisation cherche l'email dans HubSpot, saute la création si la fiche existe déjà, ou crée un nouveau contact sinon, puis enchaîne une séquence de bienvenue.

Synchronisation bidirectionnelle HubSpot → CRM CrocoClick : chaque contact créé dans HubSpot, formulaire, saisie manuelle commerciale ou autre intégration, est mirroré dans le CRM CrocoClick avec email, nom, téléphone et étape du cycle de vie alignés.

À l'horizon, d'autres déclencheurs sont annoncés : changement d'étape sur un deal, événements de ticket.

🛠️ Comment l'utiliser

Connecter HubSpot

1. Ouvrez Automatisations dans CrocoClick et créez ou ouvrez une automatisation

2. Ajoutez un déclencheur ou une action HubSpot via l'onglet Apps

3. Cliquez sur Connect Now sur la carte de l'élément ajouté

4. Identifiez-vous dans HubSpot via OAuth et autorisez les scopes demandés : Contacts en lecture/écriture, Associations

5. Validez avec Save

Voie alternative : Paramètres > Intégrations, repérez HubSpot et cliquez sur Connect.

Configurer le déclencheur Nouveau contact créé

1. Cliquez sur Add Trigger dans votre automatisation, onglet Apps, sélectionnez HubSpot

2. Choisissez New Contact Created

3. Donnez un nom parlant au déclencheur, par exemple "Nouveau prospect HubSpot"

4. Ajoutez les filtres souhaités : étape du cycle de vie, source, ou toute propriété de contact

5. Cliquez sur Find New Records dans le panneau de test pour récupérer un contact réel

6. Sélectionnez un enregistrement dans Records - Select Mapping Reference pour verrouiller le schéma du payload

7. Cliquez sur Save Trigger

Configurer l'action Créer un contact

1. Ajoutez une étape dans votre automatisation, onglet Apps, choisissez HubSpot > Create Contact

2. Renseignez Email, champ obligatoire, avec une variable dynamique comme

3. Mappez First Name, Last Name et Phone depuis le payload entrant

4. Ajoutez vos propriétés personnalisées, à créer au préalable dans HubSpot

5. Placez en amont une étape Trouver un contact par email pour éviter les doublons

6. Testez l'action via Test Action et vérifiez la fiche dans HubSpot

7. Validez avec Save action, puis lancez un test complet via Test Workflow avant publication

Pourquoi c'est important ?

• ✅ Vous synchronisez vos contacts entre HubSpot et CrocoClick sans connecteur tiers ni script maison

• ✅ Le déclencheur instantané vous laisse réagir en temps réel à chaque nouvelle entrée HubSpot : séquence de bienvenue, scoring, alerte commerciale

• ✅ La règle Trouver + Créer évite les contacts en double, principal poison des bases CRM

• ✅ Les propriétés personnalisées HubSpot restent accessibles, vos schémas métier ne sont pas perdus

• ✅ La gestion OAuth se fait en quelques clics, pas de jetons API à manipuler

Si HubSpot pilote votre prospection ou votre service client, vous pouvez maintenant brancher vos automatisations CrocoClick au cœur du flux : capter les nouveaux prospects, enrichir des fiches, créer des séquences en miroir. Rendez-vous dans Automatisations, ajoutez votre première étape HubSpot, et connectez votre portail.

Fini les automatisations qui se lancent dès qu'une étiquette est ajoutée ou retirée par mégarde. Le module Contacts ajoute un bouton Appliquer et un bouton Annuler dans le sélecteur d'étiquettes : aucun changement n'est confirmé tant que vous n'avez pas validé. Vos déclencheurs basés sur les étiquettes ne se réveillent plus à chaque clic involontaire.

🧭 Qu'est-ce qui change ?

• 🛡️ Bouton Appliquer ajouté au sélecteur d'étiquettes : aucune modification n'est enregistrée tant que vous n'avez pas cliqué dessus

• 🔄 Bouton Annuler pour revenir en arrière sans toucher à l'étiquette

• ✋ Double confirmation pour l'ajout ET le retrait d'étiquettes

• 🚫 Les automatisations basées sur "Étiquette ajoutée" ou "Étiquette retirée" ne se déclenchent que sur une action confirmée

• 🎯 Plus de sécurité quand vous gérez les étiquettes de plusieurs contacts à la suite

  

⚙️ Comment ça fonctionne

Le sélecteur d'étiquettes basculait jusqu'ici en mode "application instantanée" : un clic et l'étiquette était posée ou retirée, déclencheurs compris. Cette mécanique posait problème dès qu'un utilisateur explorait les étiquettes disponibles ou cliquait à côté.

La nouvelle logique garde vos sélections en mémoire et n'enregistre rien tant que vous n'avez pas confirmé. Le bouton Appliquer s'active dès qu'une modification est en attente, le bouton Annuler vous laisse revenir à l'état initial sans effet de bord.

Le déroulé en pratique : ouverture du sélecteur → cocher / décocher → bouton Appliquer actif → confirmer ou annuler. Tant qu'aucune confirmation n'a lieu, vos automatisations restent silencieuses.

🛠️ Comment l'utiliser

1. Ouvrez la fiche du contact concerné dans le module Contacts

2. Cliquez sur le sélecteur d'étiquettes pour ouvrir la liste

3. Cochez les étiquettes à ajouter, décochez celles à retirer

4. Le bouton Appliquer devient cliquable dès qu'une modification est en attente

5. Cliquez sur Appliquer pour valider, ou sur Annuler pour tout remettre à zéro

La séquence reste la même qu'il s'agisse d'un ajout, d'un retrait, ou des deux dans la même session.

Pourquoi c'est important ?

• ✅ Vos automatisations basées sur les étiquettes ne se déclenchent plus par erreur quand vous explorez la liste

• ✅ Vous pouvez modifier plusieurs étiquettes en une seule action confirmée

• ✅ Un retrait involontaire se rattrape sur le bouton Annuler, sans avoir à remettre l'étiquette à la main

• ✅ Vos automatisations basées sur les étiquettes gagnent en fiabilité

Si vos automatisations s'appuient sur les étiquettes de contact, ce garde-fou évite les exécutions involontaires et les rattrapages chronophages. Rendez-vous dans Contacts pour le tester sur vos fiches.

Vous ne pouviez pas repérer d'un coup d'œil le premier message non lu d'un fil chargé. Maintenant, un séparateur "Nouveau" l'indique pour vous, et l'ouverture de la conversation vous y amène directement. Plus de scroll mécanique pour retrouver où vous en étiez sur un échange long.

🧭 Qu'est-ce qui change ?

• 🆕 Un séparateur "Nouveau" marque la frontière entre les messages déjà lus et ceux qui restent à traiter
• 🎯 L'ouverture d'une conversation non lue vous amène au premier message à traiter, sans scroll
• 🔁 L'indicateur reste visible tant que vous n'avez pas répondu ni marqué la conversation comme lue
• 💾 Le séparateur persiste même si vous quittez l'onglet, naviguez ailleurs ou rafraîchissez la page
• 🧪 Activation depuis Paramètres > Laboratoire : "Conversations: Quickly Find Unread Messages with New Indicators"

⚙️ Comment ça fonctionne

Quand vous ouvrez une conversation contenant des messages non lus, l'interface scrolle vers le premier message non traité et y place un séparateur visible portant la mention "Nouveau". Tout ce qui se trouve sous ce séparateur date d'après votre dernière visite ou n'a pas encore reçu votre réponse.

L'indicateur ne disparaît pas seul. Il s'efface uniquement dans deux cas : vous répondez au message, ou vous marquez la conversation comme lue manuellement. Si vous changez d'onglet, naviguez ailleurs ou rechargez votre interface, le séparateur revient à sa place. Cela évite de perdre le repère quand vous êtes interrompu en cours de traitement, ce qui arrive souvent sur des fils clients chargés en notifications, en activités de campagne et en réponses automatiques.

Note importante : le séparateur "Nouveau" ne s'affiche que pour les messages reçus après le 23 avril 2026. Les conversations antérieures ne sont pas rétroactivement marquées.

🛠️ Comment l'utiliser

1. Activez la fonctionnalité depuis Paramètres > Laboratoire : "Conversations: Quickly Find Unread Messages with New Indicators"
2. Ouvrez n'importe quelle conversation marquée comme non lue dans votre boîte de réception
3. Laissez l'interface vous amener au premier message non lu, sous le séparateur "Nouveau"
4. Répondez au message ou marquez la conversation comme lue pour effacer l'indicateur
5. Si besoin, quittez et revenez plus tard : le séparateur reste en place tant qu'il y a quelque chose à traiter

Pourquoi c'est important ?

• ✅ Vous gagnez du temps sur les conversations longues, fragmentées ou bruitées par des activités annexes
• ✅ Plus de risque de rater un message client important enfoui sous des logs de campagne
• ✅ Le repère visuel survit aux interruptions, vous reprenez exactement où vous vous étiez arrêté
• ✅ Le marquage manuel reste possible pour les cas où vous voulez classer sans répondre

Pour les équipes qui traitent un volume élevé de conversations chaque jour, ce séparateur supprime un micro-frottement permanent. Activez-le dans Paramètres > Laboratoire et testez sur vos prochaines sessions de réponse : la différence se voit dès le premier fil long.

Jusqu'à présent, une épingle par tableau, par publication. Désormais, vous sélectionnez jusqu'à 25 tableaux Pinterest dans le même composer du Social Planner. Un seul brouillon, multiples destinations, zéro copier-coller. Le Social Planner crée individuellement chaque épingle sur chaque tableau, en gardant les statistiques séparées pour mesurer ce qui fonctionne où.

🧭 Qu'est-ce qui change ?

• 📌 Sélection multi-tableaux : jusqu'à 25 tableaux par compte Pinterest dans un même post.

• 🏷️ Affichage en pastilles : les tableaux choisis s'affichent en chips, avec une croix × pour en retirer un sans vider la sélection.

• 👥 Multi-comptes Pinterest : les comptes Pinterest connectés s'utilisent en parallèle sur la même publication.

• 📊 Analytics par tableau : chaque pin créé garde sa propre fiche de performance, ce qui simplifie la lecture des résultats.

• 🔁 Tous les flux de publication couverts : publication immédiate, programmation, validation par approbation, posts récurrents, files de catégories et imports CSV.

⚙️ Comment ça fonctionne

Le composer Pinterest gagne un sélecteur de tableaux multi-choix. Vous tapez ou parcourez la liste, vous cliquez pour ajouter, vous cliquez sur la croix pour retirer. Les tableaux sélectionnés restent épinglés en haut de la liste, ce qui les rend faciles à retrouver pour vos prochains posts.

Publication indépendante par tableau : pour chaque tableau de votre sélection, le Social Planner crée un pin distinct. Les conséquences pratiques :

• Si un tableau échoue à publier, par exemple parce que ses paramètres Pinterest ont changé, les autres tableaux continuent leur publication normalement.

• Les statistiques Pinterest, comme les impressions, sauvegardes et clics, restent rattachées au pin individuel, donc à un tableau précis.

• Si vous gérez plusieurs comptes Pinterest, vous pouvez mixer leurs tableaux dans la même sélection, à condition de respecter le plafond de 25 tableaux par compte.

Le comportement reste identique sur tous les modes de publication du Social Planner : un post programmé pour la semaine prochaine, un post soumis à validation, un post récurrent quotidien, ou même un import CSV de masse profitent tous du même mécanisme.

🛠️ Comment l'utiliser

1. Ouvrez Marketing > Social Planner.

2. Démarrez un nouveau post Pinterest.

3. Choisissez le ou les comptes Pinterest concernés.

4. Dans le sélecteur Tableaux, choisissez jusqu'à 25 tableaux par compte Pinterest.

5. Les tableaux sélectionnés apparaissent en pastilles sous le sélecteur, retirables à la croix.

6. Finalisez votre pin avec son image, sa description et son lien comme d'habitude.

7. Publiez immédiatement, programmez, soumettez pour validation ou ajoutez à une catégorie : Social Planner crée un pin individuel pour chaque tableau sélectionné.

Pourquoi c'est important ?

• ✅ Plus de duplication manuelle : un seul brouillon couvre 25 tableaux, peu importe combien de comptes Pinterest vous gérez.

• ✅ Cadence de publication accélérée : ce qui prenait dix passages dans le composer tient en un seul.

• ✅ Analytics propres : chaque tableau garde sa propre fiche de performance, plus de moyennes brouillées.

• ✅ Segmentation par audience préservée : un même contenu peut viser des tableaux thématiques distincts sans perdre la lecture par cible.

• ✅ Idéal pour les agences : la gestion de plusieurs marques Pinterest tient dans un seul composer.

Les brouillons Pinterest déjà créés continuent de fonctionner normalement, les échecs au niveau d'un tableau n'affectent pas les autres, et la mécanique se branche sur tous vos workflows existants. Testez la sélection multi-tableaux sur votre prochain pin depuis Marketing > Social Planner.