Quand un contact replanifiait son rendez-vous dans Calendly, CrocoClick créait un nouveau rendez-vous à côté de l'ancien. Vos automatisations basées sur la replanification ne se déclenchaient pas, vos étiquettes ne se posaient pas, vos rapports comptaient deux rendez-vous au lieu d'un. La replanification Calendly s'aligne maintenant sur le comportement natif CrocoClick. Le même rendez-vous est mis à jour, marqué comme replanifié, vos automatisations s'activent.

🧭 Qu'est-ce qui change ?

• 🔄 Les replanifications Calendly sont traitées comme de vraies replanifications dans CrocoClick

• 📝 Le rendez-vous existant est mis à jour au lieu d'être recréé

• 🏷️ Le statut Replanifié est correctement posé sur le rendez-vous

• ⚙️ Vos automatisations et conditions basées sur la replanification s'activent aussi pour les rendez-vous Calendly

• 📅 La date et l'heure précédentes restent stockées à des fins de suivi

• 🎯 Le filtre Replanifié = Vrai dans vos automatisations s'applique aussi aux rendez-vous Calendly

⚙️ Comment ça fonctionne

Quand un contact replanifie depuis Calendly, CrocoClick reçoit la mise à jour et l'applique au rendez-vous existant plutôt que d'en créer un second. Quatre choses se passent :

• Le rendez-vous existant est mis à jour avec la nouvelle date et la nouvelle heure

• Son statut bascule sur Replanifié

• La date et l'heure précédentes sont conservées pour le tracking

• Les étiquettes Replanifié et les conditions d'automatisation s'appliquent à ce rendez-vous

Pour vos automatisations, le filtre Replanifié = Vrai capte aussi les rendez-vous Calendly. Vos workflows de relance après replanification, de notification interne, ou de mise à jour de pipeline tournent à l'identique, que le rendez-vous vienne de Calendly ou d'un calendrier natif CrocoClick.

🛠️ Comment l'utiliser

Aucune action de configuration nécessaire. Le changement s'applique à toutes les replanifications Calendly qui arrivent dans CrocoClick.

Pour profiter du nouveau comportement dans vos automatisations

1. Ouvrez ou créez une automatisation déclenchée sur un rendez-vous.

2. Ajoutez ou vérifiez le filtre Replanifié = Vrai dans les conditions de votre déclencheur.

3. Sauvegardez. L'automatisation se lancera pour les replanifications Calendly comme pour celles des calendriers CrocoClick natifs.

Pour vérifier qu'un rendez-vous Calendly replanifié est bien marqué

1. Ouvrez le rendez-vous concerné dans CrocoClick.

2. Vérifiez le statut Replanifié.

3. Consultez la date et l'heure précédentes, conservées à côté de la nouvelle.

Pourquoi c'est important ?

• ✅ Une expérience de planification unifiée entre Calendly et CrocoClick

• ✅ Fiabilité accrue des automatisations basées sur la replanification

• ✅ Tracking précis : un seul rendez-vous au lieu d'un doublon à chaque changement

• ✅ Étiquettes et conditions de workflow appliquées correctement aux rendez-vous Calendly

Si vous utilisez Calendly à côté des calendriers CrocoClick, vos automatisations de replanification fonctionnent des deux côtés sans modification. Ouvrez vos workflows existants et vérifiez que le filtre Replanifié = Vrai est bien posé là où vous en avez besoin.