Rendez-vous de service : vendez des produits dans la même visite
Vous ne pouviez pas ajouter un produit de votre catalogue à un rendez-vous de service sans passer par une commande séparée.
Maintenant, vous le faites dans la fenêtre du rendez-vous elle-même. Prenez un soin vendu en fin de séance : il rejoint le service, et le client règle le tout en une fois.
Tout se retrouve au même endroit, du service jusqu'au stock.
🧭 Qu'est-ce qui change ?
- 🛍️ Un bouton + Ajouter un produit dans la fenêtre du rendez-vous, à la création comme en modification. Inutile d'annuler ou de recréer le rendez-vous.
- 🔢 Quantité et prix par produit : vous ajoutez plusieurs unités et vous changez le prix unitaire pour ce rendez-vous seulement. Le prix du catalogue ne bouge pas.
- 💳 Un seul total : produits et services s'affichent ensemble dans les détails du rendez-vous et dans l'onglet Paiements.
- 🔁 Un statut de paiement mis à jour : si vous modifiez les produits d'un rendez-vous déjà payé, le statut indique si un complément est dû ou si un remboursement est à faire.
- 📦 Un stock tenu à jour : il baisse quand vous ajoutez un produit et remonte quand vous le retirez.
⚙️ Comment ça fonctionne
Les produits se gèrent dans Paiements > Produits, pas dans les Services. Le rendez-vous ne fait que les piocher dans votre catalogue.
Les rendez-vous passés gardent le détail exact de ce qui a été vendu, même si le catalogue change ensuite.
Cette fonction concerne les rendez-vous créés dans l'onglet Services. Si vous hésitez entre les deux onglets, le guide Différence entre l'onglet Calendriers et l'onglet Services tranche la question. Pour encaisser dès la réservation, regardez aussi Configurer les paiements dans les calendriers CrocoClick.
Le stock réagit selon la situation :
Attention : les produits s'ajoutent uniquement depuis l'application. Ils ne sont pas proposés sur la page de réservation de vos clients.
🛠️ Comment l'utiliser
- Ouvrez la fenêtre d'un rendez-vous de service, qu'il soit nouveau ou existant.
- Cliquez sur + Ajouter un produit.
- Sélectionnez le produit ou la variante dans votre catalogue.
- Réglez la quantité, puis le prix si besoin. Le total se met à jour au fur et à mesure.
- Enregistrez, puis ouvrez l'onglet Paiements pour voir le détail complet.
Il vous manque un produit dans la liste ? Le guide Créer et paramétrer un produit de paiement dans CrocoClick explique la création pas à pas.
Pourquoi c'est important ?
- ✅ Votre équipe vend le service et le produit en une seule visite, sans commande à part.
- ✅ Le total et le statut de paiement reflètent tout ce que le client achète.
- ✅ Le stock reste juste sans mise à jour manuelle.
- ✅ Vous retrouvez sur chaque rendez-vous passé ce qui a été vendu.
Si vous vendez déjà des produits à côté de vos services, essayez-le sur votre prochain rendez-vous. Ouvrez la fenêtre du rendez-vous et cliquez sur + Ajouter un produit.