Jusqu'à présent, il fallait ouvrir le Portail Client pour repérer un nouveau fichier. Désormais, une notification dans l'app vous prévient.

Un client dépose un contrat, une pièce d'identité, un justificatif. L'équipe concernée reçoit une alerte, sans rien surveiller.

Résultat : vous traitez le document au bon moment, pas trois jours plus tard.

🧭 Qu'est-ce qui change ?

• 🔔 Une notification dans l'app prévient les administrateurs et utilisateurs dès qu'un contact dépose un fichier.
• 📂 L'alerte part depuis la section Documents partagés du Portail Client.
• 🧑‍💼 Chaque membre de l'équipe active ou coupe ces alertes de son côté.
• 📎 Un contact peut envoyer jusqu'à 10 fichiers d'un coup.

⚙️ Comment ça fonctionne

L'alerte se déclenche quand un contact passe par la section Documents partagés de son Portail Client. Le parcours côté client est simple : Connexion → Documents partagés → Partager un fichier → Envoi. Une fois l'envoi terminé, les membres concernés reçoivent la notification.

Le réglage se gère membre par membre, au niveau du compte. Un administrateur choisit qui reçoit ces alertes et qui non.

🛠️ Comment l'utiliser

1. Allez dans Paramètres > Mon équipe.
2. Sélectionnez le membre concerné.
3. Ouvrez ses Réglages de notification.
4. Sous Notifications du Portail Client, activez "Prévenir quand un contact dépose un fichier dans le Portail Client".
5. Enregistrez.

Pourquoi c'est important ?

• ✅ Les documents clients qui demandent une action sont traités plus vite.
• ✅ Fini la surveillance manuelle du portail pour repérer les nouveaux envois.
• ✅ Chaque membre gère ses propres alertes, sans bruit inutile.
• ✅ Vos parcours de contrats, d'onboarding ou de validation avancent sans blocage.

Vos clients déposent, votre équipe est prévenue. Activez les alertes dans Paramètres > Mon équipe, membre par membre.