🧭 Vous ne pouviez pas modérer vos commentaires TikTok depuis CrocoClick. Maintenant, si.

TikTok rejoint les réseaux gérés dans Comment Management. Vos commentaires TikTok — et ceux de vos clients si vous gérez leurs comptes — sont visibles et accessibles directement depuis le Social Planner, sans jongler entre deux outils.

⚙️ Comment ça fonctionne

Le module Comment Management centralise les interactions sur vos publications réseaux sociaux. Jusqu'à cette mise à jour, il couvrait Meta (Facebook, Instagram), Google My Business et LinkedIn. TikTok manquait à l'appel.

C'est maintenant corrigé. Les commentaires de vos posts TikTok remontent dans l'interface CrocoClick. Vous pouvez y répondre directement, en thread, avec une limite de 150 caractères par réponse — c'est la contrainte native de TikTok, pas une limitation CrocoClick.

Les réponses fonctionnent sur un seul niveau : vous répondez à un commentaire, pas à une réponse existante. C'est là aussi le fonctionnement adopté par la plateforme TikTok elle-même.

🛠️ Comment l'utiliser

1. Dans CrocoClick, accédez au Social Planner.

2. Ouvrez la section Commentaires.

3. Dans les filtres de réseau, sélectionnez TikTok.

4. Vos commentaires récents s'affichent.

5. Cliquez sur un commentaire pour rédiger et envoyer votre réponse (150 caractères max).

   

Si vous gérez plusieurs comptes TikTok pour des clients différents, chaque compte apparaît dans les filtres — vous n'avez pas besoin de changer de sous-compte pour modérer.

✅ Pourquoi c'est important ?

• Centralisez la modération TikTok avec vos autres réseaux dans un seul outil

• Répondez plus vite : pas besoin d'ouvrir l'app TikTok séparément pour chaque commentaire

• Gardez une trace de vos interactions TikTok directement dans votre workflow CrocoClick

• Gagnez du temps si TikTok est un canal actif pour vous ou pour les clients que vous accompagnez

Si TikTok fait partie de votre stratégie de contenu, vous passiez jusqu'ici par l'app native pour modérer vos publications. Ce n'est plus nécessaire.