Fini les réservations qu'il fallait annuler puis recréer pour changer un simple détail.

Vous modifiez maintenant une réservation de service de bout en bout, qu'elle soit payée ou non.

Un client veut ajouter un service, changer de collaborateur ou appliquer un code promo après coup ? Vous faites le changement depuis le rendez-vous, sans rien refaire.

🧭 Qu'est-ce qui change ?

✏️ Une réservation de service, payée ou non, se modifie sans l'annuler ni la recréer.

➕ Services, options supplémentaires et codes promo s'ajoutent ou se retirent sur un rendez-vous existant.

👤 Vous changez le membre du personnel assigné à la réservation.

💳 Chaque modification recalcule le total et met à jour le statut de paiement.

↩️ Un remboursement se lance depuis la fenêtre du rendez-vous quand un trop-perçu apparaît.

⚙️ Comment ça fonctionne

Trois mécanismes travaillent ensemble pour garder vos comptes justes.

Le paiement se remet à jour tout seul. Chaque modification recalcule le total de la réservation. Le rendez-vous affiche alors son statut réel, parmi trois cas : paiement complémentaire requis, réservation soldée, ou remboursement dû. Si un remboursement est dû, vous le lancez depuis la fenêtre du rendez-vous, sans quitter la réservation.

Un garde-fou pendant le remboursement. Si un remboursement est lancé mais pas encore terminé, la modification se bloque le temps du traitement. Vous pouvez quand même reprogrammer le rendez-vous si besoin. Les comptes restent justes et les conflits sont évités.

Une seule commande, du début à la fin. Chaque réservation reste liée à sa commande. Quand vous modifiez la réservation, la commande existante se met à jour au lieu d'en créer une nouvelle. Votre historique reste propre et vos paiements restent alignés.

🛠️ Comment l'utiliser

1. Ouvrez une réservation de service existante.
2. Cliquez sur Modifier.
3. Faites vos changements : ajout ou retrait de services, options supplémentaires, membre du personnel assigné, code promo, autres détails du rendez-vous.
4. Enregistrez.
5. Vérifiez le statut de paiement mis à jour : paiement complémentaire requis, réservation soldée ou remboursement dû. Si un remboursement est dû, lancez-le depuis la fenêtre du rendez-vous.

Pour tout savoir sur la configuration des services, suivez notre guide : Comment utiliser l'onglet Services dans CrocoClick.

Pourquoi c'est important ?

✅ Vous répondez à une demande client après la réservation, sans repartir de zéro.

✅ Vos paiements, commandes et rendez-vous restent synchronisés sans intervention.

✅ Une seule commande par réservation : un historique propre et facile à rapprocher.

✅ Votre équipe gagne du temps et offre une expérience plus souple à vos clients.

La modification sur l'application mobile arrive la semaine du 20 juillet. En attendant, tout est prêt côté ordinateur. Ouvrez une réservation et cliquez sur Modifier.