Un utilisateur ouvre votre formulaire, cherche où régler les notifications, repère une petite icône et passe à côté. Il écrit au support.

Multiplié par tous vos nouveaux clients qui découvrent Forms, Surveys et Quizzes, ce détail coûte du temps à tout le monde. Le constructeur sort ce réglage de l'ombre et lui donne un onglet à part entière, avec des infobulles qui expliquent chaque champ au survol.

🧭 Qu'est-ce qui change ?

• 🗂️ Les notifications quittent leur icône d'accès pour rejoindre un onglet Notifications clairement étiqueté dans le constructeur.

• 👁️ La visibilité et la découvrabilité des paramètres de notification s'améliorent d'un coup.

• 💬 Les infobulles du constructeur gagnent des descriptions plus claires et des messages adaptés au produit ou au type de champ sélectionné.

• 🔗 Des liens Learn more ouvrent les articles correspondants du centre d'aide depuis les infobulles concernées.

• 🆕 Couverture étendue : Forms, Surveys, Quizzes en bénéficient simultanément.

⚙️ Comment ça fonctionne

Avant, les paramètres de notification passaient par une petite icône dans le constructeur. Faciles à manquer pour un nouvel utilisateur, faciles à ignorer pour un utilisateur pressé.

Après, les notifications occupent un onglet à part entière, au même niveau que les autres sections principales du builder. La gestion des préférences se fait sans guidage extérieur ni passage au support.

Pour les infobulles, le constructeur ne se contente plus d'un libellé minimal : chaque tooltip propose une explication plus descriptive, un message contextuel basé sur le produit ou le type de champ sélectionné, et un lien direct vers la documentation du centre d'aide quand un article existe. Vous comprenez le réglage sans quitter le builder.

🛠️ Comment l'utiliser

1. Ouvrez votre constructeur de formulaire, sondage ou quiz depuis Sites > Formulaires, Sites > Sondages ou Sites > Quiz selon l'outil.

2. Repérez l'onglet Notifications dans la barre supérieure du constructeur : il prend la place de l'ancienne icône.

3. Réglez vos préférences de notification depuis cet onglet, comme auparavant. Les réglages existants sont intacts.

4. Au moment de configurer un champ ou un réglage, survolez l'infobulle : la description enrichie s'ouvre. Cliquez sur Learn more quand le lien est présent pour atterrir sur l'article du centre d'aide correspondant.

Pour tout savoir sur les alertes de soumission, suivez notre guide : Notification par e-mail lors de la soumission d'un formulaire.

Pourquoi c'est important ?

• ✅ Vos formulaires se configurent sans appel au support pour retrouver le menu des notifications.

• ✅ Le constructeur s'aligne sur la logique des autres modules : un onglet par grande section, pas de réglages cachés derrière une icône.

• ✅ Les nouveaux utilisateurs prennent en main vos sondages et quiz beaucoup plus vite, sans guidage manuel de votre part.

• ✅ Les liens vers le centre d'aide raccourcissent la boucle "j'ai un doute, je consulte, je termine ma configuration".

Aucune fonctionnalité de notification n'est touchée : seul l'accès change. Si vous avez l'habitude d'orienter vos collaborateurs vers la petite icône, prévenez-les que la route passe maintenant par un onglet. La courbe d'apprentissage de vos formulaires CrocoClick gagne quelques marches.

📚 Pour aller plus loin

• Questions fréquentes sur les formulaires, sondages et quiz : les réponses aux blocages les plus courants.
• L'action Notification interne dans vos automatisations : pour alerter votre équipe au-delà du seul formulaire.