6 août 2026
Amélioration
Réseaux Sociaux

L'intégration Instagram gagne en autonomie et en flexibilité. Vous connectez vos comptes Instagram à CrocoClick sans devoir passer par une page Facebook, depuis une carte d'intégration dédiée.
L'option arrive en bêta. Elle ouvre la voie à des fonctionnalités natives Instagram qui n'existeront que via ce mode de connexion (DM aux abonnés, réponses aux sondages, etc.).
📇 Une carte d'intégration Instagram dédiée dans Paramètres > Intégrations, séparée de la carte Facebook.
👁️ Vue centralisée de tous vos comptes Instagram connectés, peu importe la méthode utilisée.
🔄 Deux modes de connexion supportés : connexion Instagram directe, ou connexion Instagram via une page Facebook.
🎚️ Un interrupteur Messagerie & Automatisations au niveau de chaque compte pour activer ou désactiver les fonctions à la volée.
🔮 Préparation des prochaines fonctions natives Instagram (DM aux abonnés, réponses aux sondages) qui ne fonctionneront qu'en connexion directe.
L'intégration directe ouvre un flux OAuth Instagram natif, sans étape intermédiaire par Facebook. Elle ne remplace pas l'ancienne méthode : vos comptes Instagram déjà connectés via une page Facebook continuent à fonctionner exactement comme avant.
Quand vous activez la connexion directe pour un compte, l'interrupteur de la connexion "via page Facebook" passe automatiquement sur OFF pour ce même compte. Les comptes connectés via Facebook ne se déconnectent pas indépendamment : il faut retirer la page Facebook associée si vous voulez basculer entièrement.
Les capacités côté CRM restent les mêmes dans les deux modes : conversations Instagram Direct synchronisées dans le CRM, création et gestion des contacts depuis ces conversations, déclencheurs d'automatisation sur les interactions Instagram, et gestion centralisée aux côtés des autres canaux de messagerie.
Bon à savoir : un compte connecté via Intégrations apparaît aussi dans le Social Planner, et inversement. Les deux modules partagent la même application Meta.
Allez dans Paramètres > Laboratoire > Instagram Direct Integration et activez l'option.
Une fois activée, ouvrez Paramètres > Intégrations > Instagram.
Cliquez sur Connecter un compte, choisissez la connexion directe, et suivez le flux OAuth Instagram.
Activez l'interrupteur Messagerie & Automatisations pour le compte qui vient de se connecter.
Vérifiez le rendu dans le Social Planner : le compte y apparaît aussi.
✅ Vous gagnez en flexibilité sur la manière de connecter vos comptes Instagram, sans dépendance Facebook.
✅ Tous vos comptes Instagram apparaissent au même endroit, peu importe la méthode utilisée.
✅ La configuration initiale est plus rapide et plus lisible, sans passer par les paramètres Meta Business.
✅ Votre compte se prépare aux futures fonctions natives Instagram qui n'existeront que via la connexion directe.
✅ Un interrupteur dédié à la messagerie pour chaque compte évite de devoir débrancher l'intégration entière.
Une fondation utile dès maintenant, indispensable pour les évolutions Meta à venir.