26 avril 2026
Nouveauté

Vous ne pouviez pas être notifié des nouveaux messages sur les conversations que vous suivez sans en être propriétaire. C'est fait.
🔔 Une nouvelle option de notification : "Me notifier des nouveaux messages sur les conversations dont je suis abonné"
📱 Notifications in-app activées par défaut pour les abonnés
📧 Notifications par email et SMS disponibles selon vos préférences
👁️ Les abonnés ne dépendent plus des vérifications manuelles pour rester au courant
Jusqu'à cette mise à jour, seul le propriétaire d'une conversation recevait les notifications de nouveaux messages. Si vous suiviez une conversation comme responsable de secours ou comme manager d'équipe, vous deviez ouvrir l'application et vérifier manuellement pour savoir si quelque chose de neuf était arrivé. Résultat : des réponses en retard sur des conversations importantes pour le business.
La nouvelle option de notification corrige ce trou. Quand vous suivez une conversation, vos notifications in-app se déclenchent comme si vous en étiez propriétaire. Vous gardez le contrôle sur les canaux : in-app seul par défaut, email et SMS en option selon ce que vous voulez voir arriver sur votre téléphone ou votre boîte mail.
Le propriétaire de la conversation continue de recevoir ses notifications exactement comme avant. Rien ne change pour lui, rien ne lui est retiré. Les abonnés s'ajoutent, ils ne remplacent personne.

Ouvrez Paramètres > Mon profil > Notifications
Activez l'option "Me notifier des nouveaux messages sur les conversations dont je suis abonné"
Choisissez les canaux qui vous conviennent : in-app, email, SMS
Sauvegardez
À partir de maintenant, chaque conversation que vous suivez déclenche une notification aux nouveaux messages
✅ Plus de messages manqués sur les conversations que vous suivez comme backup
✅ Les managers restent au courant de l'activité de leurs équipes sans ouvrir 15 onglets
✅ Vous contrôlez la forme de la notification selon le canal : in-app, email ou SMS
✅ Aucun impact sur les propriétaires de conversations : leurs notifications existantes ne changent pas
Activez-le dans Paramètres > Mon profil > Notifications.