L'encaissement depuis un rendez-vous gagne les cartes cadeaux.

Votre client a une carte cadeau et vous encaissez sa séance depuis sa fiche de rendez-vous ? Son solde s'applique avant le débit de sa carte bancaire.

La règle vaut sur les trois calendriers : Rendez-vous, Services et Locations.

🧭 Qu'est-ce qui change ?

• 🎟️ Le solde d'une carte cadeau s'applique quand vous encaissez depuis un rendez-vous.
• 📆 Les trois calendriers sont couverts : Rendez-vous, Services et Locations.
• 💳 Le solde passe en premier, le reste part sur la carte enregistrée ou sur une nouvelle carte.
• 🧾 Le détail de la transaction sépare la part réglée en carte cadeau du reste.
• 🔄 La commande cadeau se met à jour avec le solde restant après chaque utilisation réussie.

⚙️ Comment ça fonctionne

Une carte cadeau ne servait que sur les pages de paiement vues par le client. L'encaissement lancé depuis votre écran l'ignorait.

Trois situations se présentent au moment d'appliquer le solde :

• Solde suffisant : la carte cadeau règle la totalité, aucun autre moyen de paiement n'est débité.
• Solde partiel : la carte cadeau part en premier, le reste passe sur le moyen de paiement enregistré du client.
• Carte inutilisable : un message de validation clair s'affiche pour une carte invalide, expirée ou à zéro.

Après chaque encaissement réussi, la commande cadeau associée reprend le solde restant.

Sur un paiement partagé, le détail de la transaction affiche les deux montants à part : la somme réglée par la carte cadeau et la somme collectée par l'autre moyen de paiement.

🛠️ Comment l'utiliser

1. Ouvrez le rendez-vous concerné.
2. Allez dans l'onglet Paiements.
3. Cliquez sur Encaisser un paiement.
4. Choisissez Débiter une carte.
5. Sélectionnez Utiliser une carte cadeau, puis appliquez le solde disponible de votre client.
6. Confirmez : le solde s'applique, et le reste éventuel part sur la carte enregistrée ou sur une nouvelle carte.

Pour brancher vos calendriers sur un moyen de paiement, suivez notre guide : Configurer les paiements dans les calendriers CrocoClick.

Pourquoi c'est important ?

• ✅ Un client qui règle sur place profite de sa carte cadeau comme s'il payait en ligne.
• ✅ Vos trois calendriers suivent la même règle d'encaissement.
• ✅ Le solde restant se reporte sur la commande cadeau sans reprise manuelle.
• ✅ Votre comptabilité reste lisible : chaque part de paiement apparaît à part dans la transaction.
• ✅ Une carte expirée ou vide se signale avant que vous lanciez le débit.

Vendre des cartes cadeaux n'a de sens que si vos clients peuvent les utiliser partout. Ouvrez un rendez-vous, onglet Paiements, et testez sur votre prochain encaissement.