3 août 2026
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[AUTOMATISATIONS] L'action Prendre rendez-vous accepte un fuseau horaire : statique ou dynamique selon le contact
Fini les rendez-vous calés à la mauvaise heure parce qu'un fuseau a été mal interprété. L'action Prendre rendez-vous de vos automatisations accepte enfin un champ Fuseau horaire. Vous choisissez un fuseau fixe, ou vous laissez l'automatisation le résoudre à partir du contact.
🧭 Qu'est-ce qui change ?
🌍 Un champ Fuseau horaire apparaît dans la configuration de l'action Prendre rendez-vous.
🎯 Deux modes au choix : un fuseau fixe, par exemple Europe/Paris ou America/New_York, ou une valeur dynamique, dont le fuseau du contact (Contact Timezone).
⚡ Si aucun fuseau n'est sélectionné, l'action retombe sur le fuseau du compte. Le comportement par défaut est conservé.
⚙️ Comment ça fonctionne
Quand l'automatisation déclenche l'action, la Date & heure de début est lue en utilisant le fuseau sélectionné. Le rendez-vous est ensuite réservé à l'heure absolue correspondante.
Le fuseau sert à deux choses : interpréter la date demandée et vérifier la disponibilité du créneau dans le calendrier choisi. Si vous activez l'option Override Availability, le rendez-vous est créé sans vérification du calendrier, indépendamment du fuseau retenu.
🛠️ Comment l'utiliser
Ouvrez votre automatisation et sélectionnez l'action Prendre rendez-vous.
Renseignez la Date & heure de début, puis choisissez votre fuseau : un fuseau fixe dans la liste déroulante, ou Fuseau du contact pour le mode dynamique.
Enregistrez l'action.
Pourquoi c'est important ?
✅ Vos rendez-vous tombent à l'heure prévue, même si vos contacts sont dispersés sur plusieurs continents.
✅ Le mode Fuseau du contact évite de créer une variable personnalisée juste pour le fuseau et de l'injecter dans chaque date.
✅ Le comportement par défaut reste intact : vos automatisations existantes continuent de fonctionner exactement comme avant, le fuseau du compte sert de filet de sécurité.
Cette mise à jour ne concerne que l'action Prendre rendez-vous. Vos autres actions et déclencheurs gardent leur logique propre. Pensez à vérifier vos campagnes internationales pour leur ajouter le bon fuseau.