Bonne nouvelle pour tous ceux qui reçoivent des appels ou SMS indésirables 🎉

CrocoClick permet désormais d’automatiser le mode “Ne pas déranger” (DND) non seulement pour les communications sortantes… mais aussi pour les entrantes.

Fini les spams qui créent des faux contacts ou de fausses opportunités : vous pouvez maintenant filtrer automatiquement ces interactions dès leur arrivée.

Qu’est-ce qui change ? 👀

✔ Contrôle de direction ajouté aux actions et déclencheurs DND

Vous pouvez choisir si le DND s’applique aux communications :

• Entrantes (Inbound)

• Sortantes (Outbound)

✔ DND entrant compatible avec tous les canaux

• Appels reçus

• SMS entrants

✔ Compatibilité totale

Tous vos déclencheurs et actions DND existants restent inchangés :

• Par défaut, ils continuent d’utiliser Outbound.

• Vous pouvez désormais modifier ce paramètre pour activer Inbound lorsque nécessaire.

Comment ça marche 💡

1. Dans votre automatisation, ajoutez :

   • le déclencheur Contact DND, ou

   • l’action Activer/Désactiver DND

2. Choisissez la direction : Inbound

3. Configurez les préférences DND selon vos besoins

4. Les résultats apparaissent directement dans l’onglet DND du contact

Et voilà : les spams et faux prospects sont automatiquement filtrés dès leur arrivée.

Pourquoi c’est important ?

• ✅ Vous éliminez les faux contacts créés par des appels ou SMS indésirables.

• ✅ Vous protégez vos pipelines de données polluées et d’opportunités fantômes.

• ✅ Votre automatisation devient plus intelligente, capable de filtrer les interactions dès qu’elles entrent.

• ✅ Vos équipes gagnent du temps, en évitant d’avoir à nettoyer manuellement les contacts indésirables.

Cette amélioration est désormais disponible dans vos automatisations CrocoClick. Profitez-en pour garder vos contacts propres et vos workflows plus fiables que jamais !