30 avril 2026

Nouveauté

SMS, WhatsApp, Téléphonie

[APPELS] Passez des appels avec votre propre numéro, sans en acheter un nouveau

Vous ne pouviez pas passer d'appels depuis CrocoClick sans acheter un numéro dédié. C'est fait : vérifiez votre numéro en une minute et appelez vos contacts avec votre propre identifiant.


🧭 Qu'est-ce qui change ?

  • 📞 Le composeur CrocoClick accepte votre numéro de téléphone existant comme identifiant d'appel sortant

  • ⚡ La vérification prend moins d'une minute : un appel entrant, un code à 6 chiffres, c'est bouclé

  • 🔒 Une vérification d'identité unique par compte débloque les appels vers tous vos contacts

  • 🎛️ Les numéros vérifiés se gèrent dans les paramètres du système téléphonique, avec l'option d'enregistrement des appels

  • 💰 Le coût par appel reste identique aux tarifs d'appels sortants standards


⚙️ Comment ça fonctionne

Vérification du numéro

Quand aucun numéro CrocoClick n'est acheté, le composeur propose une option "Utiliser votre numéro existant".

Renseignez le numéro que vous souhaitez afficher en identifiant d'appel, puis confirmez-le : un appel arrive sur ce numéro avec un code à 6 chiffres à saisir. Le tout prend moins d'une minute.

Vérification d'identité

Le premier appel se fait vers vous-même, pour valider le bon fonctionnement. Pour appeler d'autres contacts, une vérification d'identité est requise une seule fois par compte.

Elle repose sur une pièce d'identité officielle et un selfie. Une fois validée, tous les appels sortants affichent votre numéro vérifié.

Ce qui ne change pas

Les appels entrants sur votre numéro existant ne sont pas affectés. Les appels passés en dehors de CrocoClick non plus. Et si vos besoins évoluent, l'achat d'un numéro CrocoClick dédié reste possible à tout moment.

Gestion des numéros vérifiés

Les numéros vérifiés sont accessibles dans Paramètres > Système téléphonique > Numéros de téléphone > Identifiant vérifié. L'enregistrement des appels s'active depuis le menu contextuel de chaque numéro.


🛠️ Comment l'utiliser

  1. Ouvrez le composeur dans votre compte

  2. Sélectionnez "Utiliser votre numéro existant"

  3. Entrez le numéro de téléphone à afficher comme identifiant

  4. Répondez à l'appel de vérification et saisissez le code à 6 chiffres

  5. Passez un premier appel test vers vous-même

  6. Complétez la vérification d'identité avec votre pièce d'identité et un selfie

  7. Retrouvez vos numéros vérifiés dans Paramètres > Système téléphonique > Numéros de téléphone > Identifiant vérifié

Le coût des appels est le même qu’avec un numéro CrocoClick (voir notre article Tarifs et Coûts du module téléphonique CrocoClick (Numéro de téléphone, SMS, Appels)


Pourquoi c'est important ?

✅ L'obstacle principal à l'utilisation du téléphone dans CrocoClick disparaît : plus besoin d'acheter un numéro pour commencer
✅ La mise en service prend moins d'une minute, vérification comprise
✅ Vos contacts voient votre vrai numéro, pas un numéro inconnu
✅ L'achat d'un numéro dédié reste possible si vos besoins évoluent