Jusqu'à présent, seuls le chat en direct et l'IA vocale pouvaient s'afficher au cœur d'une page. Tous les autres types de widget revenaient à la même bulle flottante en bas à droite, même posés dans une section précise.

Le placement Intégré s'ouvre désormais à tous les types de widget de discussion.

La conversation fait partie de la page, au lieu de flotter par-dessus.

🧭 Qu'est-ce qui change ?

• 🎯 Le placement Intégré couvre tous les types de widget : Tout-en-un, Email / SMS, WhatsApp, Facebook, Instagram, Chat en direct et IA vocale.
• 📐 Le widget s'ouvre seul dans la page et y reste visible. Plus de bulle flottante, plus de popup d'accroche.
• 🔍 L'aperçu du constructeur bascule sur le rendu intégré dès que vous choisissez ce placement.
• 🧹 Les réglages réservés à la bulle flottante disparaissent de l'écran en placement Intégré.
• 💬 Avec le widget Tout-en-un, le visiteur choisit son canal et passe de l'un à l'autre sans quitter la zone intégrée.

⚙️ Comment ça fonctionne

Un widget de discussion a deux placements possibles : Flottant ou Intégré.

Le premier colle une bulle en bas à droite de l'écran, quel que soit l'endroit où vous avez posé le widget. Le second affiche la conversation dans la section où vous l'avez déposé.

Le passage en Intégré change cinq comportements :

Le widget Tout-en-un garde ses canaux : le visiteur prend celui qu'il préfère et navigue de l'un à l'autre sans sortir de la zone intégrée.

🛠️ Comment l'utiliser

1. Ouvrez le constructeur de widget de discussion et sélectionnez le type de widget de votre choix.
2. Descendez jusqu'aux réglages de placement du widget.
3. Choisissez Intégré à la place de Flottant.
4. Vérifiez l'aperçu : il bascule sur le rendu intégré.
5. Placez le widget dans la section de la page, du tunnel ou du site où la conversation doit apparaître.
6. Enregistrez, puis publiez la page.

Pour la mise en place complète du widget, suivez notre guide : Comment configurer et installer des Chat Widget sur vos sites.

Pourquoi c'est important ?

• ✅ La conversation devient un élément de la page, à l'endroit exact où le visiteur en a besoin.
• ✅ Une page de contact, une page de support ou une étape de tunnel peut porter son propre espace de discussion.
• ✅ Le visiteur n'a plus à repérer une bulle dans un coin de l'écran pour vous écrire.
• ✅ Vos pages IA et vos landing pages gagnent une zone d'échange visible sans clic préalable.
• ✅ Le même réglage vaut pour les sept types de widget, plus besoin de traiter chaque canal à part.

Un widget qu'on ne voit pas est un widget qu'on n'utilise pas. Le placement Intégré met la conversation là où se joue la décision, dans le contenu de la page. Testez-le dans le constructeur de widget de votre compte.