August 4th, 2026

Nouveauté

E-Reputation

[REPUTATION] Reputation détecte vos profils d'avis sur 52+ plateformes et vous dit lesquels connecter en priorité

Plus besoin de chercher où votre marque a déjà des avis. Reputation scanne 52+ plateformes, remonte les profils qui vous concernent et vous indique lesquels connecter en priorité. Volume d'avis, niveau de confiance, adresse : tout est visible avant le moindre clic de connexion.


🧭 Qu'est-ce qui change ?

  • 🔎 Détection automatique de vos profils d'avis sur 52+ plateformes prises en charge : Google Business Profile, Facebook, TripAdvisor, Agoda, Booking.com, Yelp, Trustpilot, et bien d'autres.

  • 🏆 Carte Meilleure recommandation : la fiche à connecter en priorité s'affiche en tête de la liste.

  • 📊 Volume d'avis affiché avant connexion sur chaque profil détecté.

  • 🔔 Notifications in-app dès qu'un site à forte confiance est repéré pour un compte.

  • 🎯 Indicateurs de confiance : Correspondance élevée, Correspondance moyenne, Correspondances multiples.

  • ⚡ Connexion rapide depuis Reputation > Aperçu ou Reputation > Paramètres > Intégrations.


⚙️ Comment ça fonctionne

Reputation interroge les plateformes prises en charge et remonte une liste de profils probables. Chaque fiche détectée affiche le nom de l'entreprise, un aperçu d'adresse, le nombre d'avis collectables et la plateforme concernée. Vous voyez la valeur potentielle d'une connexion avant de la déclencher.

Trois niveaux de confiance accompagnent les suggestions :

Indicateur

Ce qu'il signale

Correspondance élevée

Match très probable, prêt à être connecté

Correspondance moyenne

Match plausible, à vérifier avant connexion

Correspondances multiples

Plusieurs fiches candidates pour la même plateforme

Quand plusieurs fiches sont possibles pour la même plateforme, Reputation les présente côte à côte pour comparaison avant sélection. Toutes les plateformes prises en charge acceptent les connexions multi-pages, vous gardez donc la possibilité d'en relier plusieurs sur le même service.

Trois actions restent à votre main sur chaque suggestion : Voir la page, Intégrer un autre profil, Ce n'est pas mon entreprise. De quoi écarter une fiche hors sujet ou en désigner une autre que celle proposée.


🛠️ Comment l'utiliser

  1. Ouvrez Reputation > Aperçu ou Reputation > Paramètres > Intégrations.

  2. Repérez la carte Meilleure recommandation en haut de l'écran : c'est le profil à fort impact à connecter en premier.

  3. Parcourez la liste des profils détectés. Nom de l'entreprise, adresse, volume d'avis et indicateur de confiance sont visibles avant toute connexion.

  4. Cliquez sur Connecter sur les profils pertinents pour les rattacher à votre compte CrocoClick.

  5. En cas de correspondances multiples sur une même plateforme, comparez les fiches et sélectionnez la bonne.

  6. Utilisez Ce n'est pas mon entreprise pour écarter une suggestion erronée, ou Intégrer un autre profil pour relier une fiche que vous avez identifiée vous-même.


Pourquoi c'est important ?

  • ✅ Découvrez des profils d'avis que vous ne saviez pas exister, sur des plateformes auxquelles vous n'auriez pas pensé.

  • ✅ Visualisez le volume d'avis avant de connecter pour prioriser les plateformes qui pèsent le plus.

  • ✅ Gagnez du temps en supprimant la phase de fouille manuelle, URL par URL, plateforme par plateforme.

  • ✅ Recevez une notification dès qu'un nouveau site est repéré, sans devoir vérifier à la main.

  • ✅ Gardez la main sur les suggestions grâce aux actions Voir la page, Intégrer un autre profil et Ce n'est pas mon entreprise.

La collecte d'avis démarre où elle devrait : sur les plateformes où vous en avez déjà. Ouvrez Reputation > Aperçu pour voir ce que CrocoClick a déjà repéré pour votre compte.