Jusqu'à présent, passer un contact en Ne Pas Déranger bloquait tout, y compris sa facture ou son rappel de rendez-vous. Désormais, trois types d'emails essentiels partent quand même.

Le Ne Pas Déranger sert à couper les sollicitations marketing. Le souci, c'est qu'il coupait aussi des messages que le contact attend vraiment. CrocoClick corrige ça pour vos emails les plus importants.

🧭 Qu'est-ce qui change ?

• 📄 Les emails de paiement, vos factures, partent même vers un contact en Ne Pas Déranger.
• 📅 Les notifications d'agenda, rappels et mises à jour de rendez-vous, ne sont plus bloquées.
• 🔔 Les notifications système, comme les alertes de compte, arrivent dans tous les cas.
• 🔒 Le reste ne bouge pas : vos emails marketing et promotionnels respectent toujours le Ne Pas Déranger.

⚙️ Comment ça fonctionne

L'ancienne logique traitait tous les emails de la même façon. Une facture ou un rappel de rendez-vous partait dans le même sac que vos promos, et se retrouvait bloqué dès qu'un contact était en Ne Pas Déranger.

La nouvelle règle sépare deux familles. D'un côté les emails transactionnels, liés au bon fonctionnement du compte. De l'autre les emails marketing. Seuls les trois types transactionnels ci-dessus échappent au filtre.

Ce changement ne touche que ces trois types d'emails. Vos campagnes marketing et promotionnelles continuent de respecter le Ne Pas Déranger à la lettre. Ce n'est pas un contournement global.

Pourquoi c'est important ?

• ✅ Vos clients reçoivent leur facture, même s'ils se sont désinscrits de vos emails marketing.
• ✅ Les rappels de rendez-vous arrivent à destination, ce qui réduit les oublis et les absences.
• ✅ Les alertes de compte ne se perdent plus, pour une continuité opérationnelle sans trou.

Le changement s'applique à tous les comptes, vous n'avez rien à activer. Pour comprendre en détail comment le Ne Pas Déranger gère les désinscriptions, suivez notre guide : Comment CrocoClick traite les désinscriptions grâce à la fonction DND.