Jusqu'à présent, ouvrir une conversation lançait la génération de la suggestion IA, et il fallait patienter le temps que la réponse s'affiche. Désormais, la suggestion arrive prête dès que vous ouvrez le fil. L'IA travaille en arrière-plan dès qu'un message entre, vous accédez à un brouillon prêt à éditer ou à envoyer en un clic.

🧭 Qu'est-ce qui change ?

• 🤖 Génération en arrière-plan : à chaque nouveau message entrant, l'IA prépare une suggestion sans attendre que vous ouvriez la conversation.

• 🃏 Carte de suggestion repensée : nouveau design plus clair pour lire, éditer et envoyer sans casser votre rythme.

• ⚡ Acceptation en un clic : envoyez le brouillon tel quel ou ajustez le ton avant l'envoi.

• 🔒 Contrôle final 100% humain : aucune réponse ne part sans votre validation, les suggestions restent des brouillons.

• 🔄 Suggestion rafraîchie en temps réel : si un message plus récent arrive pendant que vous lisez, le brouillon se met à jour pour rester pertinent.

⚙️ Comment ça fonctionne

Le flux se déroule en quatre temps :

Message entrant → IA prépare en arrière-plan → suggestion prête à l'ouverture → vous éditez ou envoyez.

Quand un contact répond, Conversations IA construit une recommandation pendant que la conversation est encore fermée. À l'ouverture, la carte affiche déjà le brouillon, sans loading ni déclenchement manuel. Vous lisez, vous ajustez la formulation si besoin, vous validez en un clic.

L'esprit du mode reste le même : un assistant IA assis à côté de vous, qui propose des recommandations instantanées tout en vous laissant la décision finale.

🛠️ Comment l'utiliser

1. Activez Conversations IA dans Paramètres > Laboratoire.

2. Configurez le mode Suggestif dans les réglages de votre agent IA Conversations.

3. Ouvrez la boîte de réception unifiée.

4. Sur une conversation avec message récent, la carte de suggestion s'affiche déjà.

5. Lisez le brouillon proposé, éditez-le si vous voulez ajuster le ton ou ajouter une précision.

6. Cliquez sur Envoyer dès qu'il vous convient.

Pourquoi c'est important ?

• ✅ Plus de temps d'attente entre l'ouverture de la conversation et la première suggestion.

• ✅ Rythme de réponse plus fluide quand vous enchaînez plusieurs conversations.

• ✅ Contrôle préservé : rien ne part sans votre clic de validation.

• ✅ Suggestions toujours à jour si la conversation évolue pendant que vous la consultez.

Le mode Suggestif gagne en réactivité sans rien céder sur le contrôle humain.