Si vous appliquez souvent les mêmes filtres dans vos conversations, cette nouveauté va clairement vous simplifier la vie 🎉

CrocoClick introduit les Vues de conversation, pour vous permettre d’enregistrer vos filtres les plus utilisés et de passer d’un focus à l’autre en un clic, sans tout reconfigurer à chaque fois 🚀

Qu’est-ce qui change ? 🧭

🗂️ Vues de conversation enregistrables

• Possibilité de sauvegarder des filtres sous forme de vues réutilisables.

• Chaque vue affiche automatiquement les conversations correspondant aux critères définis.

🎯 Cas d’usage fréquents

• Conversations non assignées

• Conversations issues de canaux spécifiques

• Conversations prioritaires basées sur des tags précis

👤 Visibilité par utilisateur

• Les vues sont privées par défaut.

• Les administrateurs peuvent partager une vue avec d’autres utilisateurs pour aligner les équipes.

Comment ça marche 💡

1. Ouvrez Conversations dans CrocoClick.

2. Dans le panneau Inbox, accédez à la section Vues.

3. Cliquez sur + Create view.

   

4. Ajoutez les filtres souhaités et donnez un nom à la vue.

   

5. La vue apparaît immédiatement dans le panneau Inbox et affiche toutes les conversations correspondantes.

   

👉 Les vues partagées sont accessibles depuis le menu de la vue pour les utilisateurs autorisés.

Pourquoi c’est important ?

✅ Passer instantanément d’un filtre à un autre sans manipulation répétitive

✅ Rester concentré sur les conversations prioritaires ou non assignées

✅ Réduire le temps perdu à reconstruire les mêmes filtres

✅ Aligner les équipes grâce au partage de vues communes

✅ Améliorer la productivité quotidienne dans la gestion des conversations

Avec les vues de conversation, CrocoClick vous aide à travailler plus vite, plus proprement et avec une meilleure organisation, surtout quand le volume de messages augmente 💪