Bonne nouvelle pour celles et ceux qui veulent aller plus loin dans la logique métier de leurs automatisations 🎉

CrocoClick enrichit les Valeurs personnalisées et les conditions Si / Sinon avec de nouveaux champs clés, pour construire des workflows plus clairs, plus intelligents et mieux connectés à la réalité terrain 🚀

Qu’est-ce qui change ? 🧭

➕ 4 nouveaux champs disponibles dans les workflows

Ces champs sont désormais accessibles partout où vous utilisez :

• des valeurs personnalisées,

• des champs de fusion,

• des conditions Si / Sinon.

Nouveaux champs disponibles :

• Contact → ID du support d’attribution (première ou dernière attribution)

• ID de tâche

• Note créée par (nom)

• Score d’engagement du contact

🎯 Disponibles dans tout le builder

• Sélecteur de valeurs personnalisées

• Champs de fusion

• Étapes conditionnelles Si / Sinon

Détails et cas d’usage par champ

Score d’engagement du contact

• Disponible si le score est configuré dans

  Paramètres → Gérer le score.

Exemple :

Si le score d’engagement est supérieur à 20, envoyer le contact dans une branche de suivi accélérée ; sinon, le conserver dans le parcours standard.

Contact → Attribution → ID du support

• Permet d’identifier précisément l’origine du prospect.

• Données visibles dans :

  Contact → Activité → Première / Dernière attribution.

Exemple :

Taguer les prospects issus des DM Instagram et inclure l’ID du support lors du suivi des conversions publicitaires.

Note créée par (Nom)

• Disponible lorsque le workflow est déclenché par une action liée aux notes.

Exemple :

Si le nom de l’auteur de la note contient “Succès”, notifier l’équipe Customer Success ; sinon, notifier les opérations.

ID de tâche

• Disponible lorsqu’un workflow est lié à une tâche :

  • tâche ajoutée,

  • tâche terminée,

  • rappel,

  • ou juste après l’étape Ajouter une tâche.

Exemple :

Envoyer l’ID de tâche vers un outil de gestion de projet ou de ticketing pour synchroniser les mises à jour.

Pourquoi c’est important ?

✅ Créer des workflows plus proches de la réalité métier

✅ Identifier précisément l’origine et le contexte d’un contact

✅ Automatiser en fonction du niveau réel d’engagement

✅ Mieux coordonner équipes commerciales, support et opérations

✅ Construire des automatisations plus lisibles et plus fiables

Avec ces nouveaux champs, CrocoClick vous donne plus de finesse et de contrôle pour automatiser intelligemment, sans complexifier vos workflows 💪